In der heutigen Welt, die von Vielfalt und Inklusion geprägt ist, spielt inklusives Marketing eine entscheidende Rolle dabei, Marken sowie Unternehmen authentisch und relevant zu gestalten. Es geht nicht nur darum, Produkte zu verkaufen, sondern auch darum, eine Verbindung zu einer breiteren Zielgruppe herzustellen, die unterschiedliche Hintergründe, Identitäten und Bedürfnisse hat. Inklusives Marketing setzt auf die Kraft der Diversität und schafft eine Bühne, auf der jeder eine Stimme hat. Diversität hat viele Aspekte über Geschlecht und Hautfarbe hinaus, weswegen der richtige Einsatz von inklusivem Marketing viel bewirken kann!

Die Bedeutung von Inklusivem Marketing

Inklusives Marketing bedeutet, sich bewusst für die Repräsentation aller Menschen einzusetzen, unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, Alter oder körperlichen Fähigkeiten. Es geht über das bloße Einbeziehen von Vielfalt hinaus und setzt sich dafür ein, dass sich Menschen beispielsweise in den Marketingkampagnen eines Unternehmens wiederfinden können. Durch authentische Darstellungen schafft inklusives Marketing eine Bindung zwischen der Marke und ihrer Zielgruppe, da Menschen so das Gefühl bekommen, verstanden und respektiert zu werden.

Authentizität als Schlüssel

Authentizität ist der Schlüssel zum Erfolg von inklusivem Marketing. Es geht nicht nur darum, verschiedene Gruppen zu repräsentieren, sondern auch darum, dies auf eine glaubwürdige Weise zu tun. Verbraucher sind heutzutage sehr sensibel für Inszenierungen, und sie erkennen leicht, wenn eine Marke versucht, von einem Trend zu profitieren, ohne wirkliche Überzeugung dahinter.

Unternehmen sollten daher darauf abzielen, echte Geschichten zu erzählen und echte Menschen zu porträtieren. Ein Beispiel hierfür ist der Einbezug von Influencern oder Thought Leadern, um so die Vielfalt des Unternehmens zu repräsentieren. Authentizität schafft Vertrauen, und Vertrauen wiederum stärkt die Markenbindung.

Barrierefreiheit als Grundprinzip

Inklusives Marketing geht über die visuelle Repräsentation hinaus und berücksichtigt auch die Zugänglichkeit von Inhalten. Barrierefreiheit ist ein grundlegendes Prinzip, das sicherstellt, dass Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Bedürfnissen die Marketinginhalte verstehen und nutzen können. Das schließt Aspekte wie die Verwendung von barrierefreien Schriftarten, Bildbeschreibungen für visuelle Inhalte und die Gewährleistung von Untertiteln in Videos mit ein.

Der Weg nach vorne

Um erfolgreiches inklusives Marketing zu betreiben, müssen Unternehmen sich kontinuierlich weiterentwickeln und lernen. Das bedeutet, den Dialog mit der Zielgruppe aufrechtzuerhalten, Feedback ernst zu nehmen und ständig nach Möglichkeiten zu suchen, die Inklusion zu verbessern. Der Weg nach vorne erfordert auch eine interne Verpflichtung, Vielfalt und Inklusion in der Unternehmenskultur zu fördern, um sicherzustellen, dass diese Werte in allen Bereichen der Marke gelebt werden.

Inklusives Marketing ist nicht nur eine kurzfristige Strategie, sondern ein langfristiger Prozess, der Veränderungen sowohl innerhalb als auch außerhalb der Organisation erfordert. Wenn Marken diesen Weg konsequent beschreiten, können sie nicht nur ihre Reichweite vergrößern, sondern auch positive Veränderungen in der Gesellschaft fördern. Inklusives Marketing ist nicht nur gut fürs Geschäft und sollte auf Gewinn abzielen, sondern im Fokus sollte und muss der Wunsch nach einer besseren Welt für ALLE stehen!

Auch wir, die HBI, setzen ein klares Zeichen für ALLE durch unsere Kampagne „Toleranz, Vielfalt, Freiheit – wir stehen für eine offene Gesellschaft!“. Durch starke Statements mit klaren Botschaften bringen unsere Mitarbeitenden derzeit die Werte zum Ausdruck, für die auch unsere Agentur steht und immer stehen wird – denn in turbulenten Zeiten ist es wichtig sich zu zeigen und für wichtige Werte zu positionieren! Wir stehen für eine offene Gesellschaft.

Über die Autorin

Elena Sauter

Junior Communication Consultant bei HBI Communication Helga Bailey GmbH

Elena Sauter unterstützt seit 2022 die HBI in den Bereichen der PR- und Marketing-Arbeit.
Als Junior Communication Consultant ist sie unter anderem für die Erstellung von fachbezogenen Beiträgen & die Konzeptionierung von Social-Media-Postings zuständig. Zudem ist Elena an der direkten Kundenbetreuung beteiligt.

Bildquelle: Eigene Darstellung.